Directora de Marca y Creatividad

SandraPascualBurgos.

El trabajo creativo se ve. El sistema que lo sostiene, no.

Directora de Marca y Creatividad

Desliza para conectar las piezas

Convierto la complejidad creativa en sistemas que las personas pueden utilizar, escalar y hacer suyos.

Lidero en la intersección entre marca, producto, contenidos, tecnología y negocio, definiendo la dirección, los marcos y los modelos operativos que permiten a los equipos crear con coherencia y a las organizaciones crecer con claridad.

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01 · De la ejecución a la dirección

  1. 2000

    Artes gráficas

    Producción, clientes, realidad de mercado.

  2. 2006

    Estudio creativo

    Oficio, identidad, primeros sistemas.

  3. 2014

    Agencia

    Equipos, disciplinas, escala.

  4. Hoy

    Dirección estratégica

    Visión, criterios, modelos operativos.

No me alejé de la creatividad. Aprendí a hacer que funcionara más allá de una sola persona.

La dirección creativa no es una capa estética. Es una forma de organizar decisiones.

Durante cerca de dos décadas he ayudado a organizaciones a pasar de una ejecución fragmentada a sistemas coherentes de marca y producto digital. Mi función es establecer la visión, crear los criterios, alinear a las personas y construir las estructuras que permiten producir trabajo de calidad de forma consistente.

Combino pensamiento estratégico de marca, cultura creativa, visión comercial y disciplina operativa. Aporto más valor en entornos donde el crecimiento ha generado complejidad y la creatividad debe convertirse en una capacidad compartida de la organización, no en una colección de entregables desconectados.

02 · De la complejidad a la coherencia

La marca no vive en un único departamento.

Las marcas más sólidas se construyen cuando estrategia, producto, contenidos, tecnología, operaciones y objetivos comerciales se refuerzan mutuamente. Mi trabajo consiste en hacer esas conexiones visibles, accionables y escalables.

  • Estrategia de marca
  • Dirección creativa
  • Experiencia de producto
  • Sistemas de contenido
  • Generación de demanda
  • Operaciones creativas
  • Tecnología
  • Negocio

De la complejidad a la coherencia

03 · Lo que construyo desde dirección

Lo que construyo desde dirección

  1. 01

    Dirección de marca

    Defino posicionamiento, narrativa, principios verbales y visuales y la gobernanza necesaria para que una marca conserve su personalidad mientras crece.

  2. 02

    Sistemas operativos creativos

    Diseño roles, flujos, briefings, estándares, plantillas y marcos de decisión que permiten a los equipos trabajar con claridad y autonomía.

  3. 03

    Experiencias conectadas

    Alineo marca, producto, web, contenidos y campañas para que la organización cuente una historia coherente durante todo el recorrido del cliente.

  4. 04

    Equipos con mejor criterio

    Doy a los especialistas contexto, dirección y criterios útiles, elevando la calidad de las decisiones sin crear dependencia ni microgestión.

  5. 05

    Aprendizaje creativo medible

    Conecto las iniciativas con notoriedad, demanda, conversión y resultados de negocio, utilizando la evidencia para mejorar, escalar o detener ideas.

  6. 06

    Integración responsable de IA

    Incorporo IA en procesos creativos y operativos para aumentar la capacidad sin perder pensamiento estratégico, coherencia de marca ni criterio humano.

04 · Trabajo

Transformaciones, no entregables aislados.

Los casos se centran en el reto, mi responsabilidad de liderazgo, el sistema creado y el valor organizativo o comercial. La ejecución visual importa, pero aparece como la consecuencia de una dirección clara, no como toda la historia.

Matrix Renewables

Gobernanza global de marca · Ecosistema digital

Convertir una colección creciente de activos en un sistema de marca global y utilizable.

Informe de sostenibilidad de Matrix Renewables: portada y una doble página interior.
Reto
Una organización de energías renovables con presencia en distintos mercados necesitaba mayor coherencia entre materiales corporativos, plataformas digitales, informes, dashboards y uso interno de la marca.
Decisión
Dirección creativa, gobernanza de marca, alineación de interlocutores, definición del sistema digital y liderazgo de calidad con equipos multidisciplinares y distribuidos.
Sistema
  • Evolución de un Brand Portal centralizado como fuente operativa de referencia.
  • Definición de principios y estándares reutilizables para informes, presentaciones, dashboards, mapas, merchandising y materiales digitales.
  • Adaptación de la coherencia de marca a las necesidades de distintos países, tecnologías y departamentos.
  • Desarrollo de guías y formación para que los equipos utilicen IA sin fragmentar la identidad.

ValorUn ecosistema de marca más accesible y escalable que mejora la consistencia, facilita la autonomía de los equipos y reduce la ambigüedad en las decisiones creativas cotidianas.

Sílates

Transformación de marca · Sistema de contenidos · Crecimiento

Construir una marca con suficiente personalidad para diferenciarse y suficiente estructura para crecer.

Tres carteles de campaña de Sílates colgados en una pared de hormigón.
Reto
Un negocio de pilates reformer con una experiencia física diferencial necesitaba una identidad más potente, un relato claro y un sistema capaz de sostener contenidos, captación de clientes y un futuro crecimiento mediante franquicias.
Decisión
Estrategia de marca, dirección creativa, sistema verbal y visual, arquitectura de contenidos, evolución digital y coordinación de la ejecución especialista.
Sistema
  • Definición de un territorio basado en fuerza, cultura de club y actitud.
  • Creación de una identidad verbal y visual reconocible, con tono, lógica cromática y universo creativo propios.
  • Desarrollo de pilares, formatos, series, CTA y reglas de producción reutilizables.
  • Conexión de la marca con web, redes sociales, campañas, aplicaciones físicas, merchandising y futura expansión.

ValorUna plataforma de marca diferencial y memorable, diseñada para mejorar el reconocimiento, orientar una ejecución coherente y facilitar el crecimiento más allá de una única ubicación.

LAVS

Estrategia de marca B2B · Posicionamiento · Modelo operativo

Dar a una propuesta B2B compleja la claridad y la estructura necesarias para convertirse en marca.

Cabecera de la web de LAVS: «We make critical logistics safer», sobre un operario consultando una tableta.Portada de LAVS: «Control y previsibilidad», sobre un contenedor bajo un cielo encapotado.
Reto
Una empresa especializada en logística e ingeniería de procesos necesitaba aclarar su posicionamiento, público, propuesta de valor y comunicación antes de desarrollar su identidad.
Decisión
Descubrimiento estratégico, posicionamiento, narrativa de marca, identidad verbal, dirección creativa y diseño integral del programa.
Sistema
  • Estructuración de un roadmap por fases: descubrimiento, estrategia, naming, mensajes, identidad, aplicaciones y gobernanza.
  • Traducción de capacidades técnicas a un territorio de mercado claro y una historia comprensible para clientes.
  • Alineación de estrategia, identidad verbal y dirección visual antes de la ejecución.
  • Definición de fases de validación, responsabilidades y puntos de decisión durante todo el proyecto.

ValorUna base de marca B2B coherente que proporciona al equipo un lenguaje compartido, facilita una comunicación segura y reduce la toma de decisiones fragmentada.

Operaciones creativas y portal de clientes

Sistema operativo · Automatización · Capacitación de equipos

Diseñar el sistema que hace posible el trabajo creativo.

ClienteProyectoBriefingTareasReunionesDocumentosHorasPresupuestoMargenFactura

Una vista para cada

  • Dirección
  • Jefes de proyecto
  • Colaboradores
  • Clientes
Reto
Un portfolio creciente de clientes, proyectos, colaboradores distribuidos, presupuestos, tareas y flujos de contenidos requería una única estructura operativa.
Decisión
Definición del modelo operativo, arquitectura de información, diseño de flujos, claridad de roles, reglas de negocio y mejora continua.
Sistema
  • Conexión de clientes, proyectos, tareas, reuniones, briefings, documentos, presupuestos, tiempos y facturación.
  • Definición de roles, estados, plantillas, flujos de aprobación, fases de calidad y alertas automáticas.
  • Creación de dashboards para dirección, project managers, colaboradores y clientes.
  • Integración de resúmenes, generación de contenidos y automatizaciones asistidas por IA cuando aportan valor real.

ValorMayor visibilidad, responsabilidad y escalabilidad, con mejor información para planificación, entrega, control de márgenes y comunicación con clientes.

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Casos de liderazgo seleccionados aquí. Portfolio ampliado de la agencia en EMC32.

05 · Cómo lidero

Dirección sin dependencia.

No lidero convirtiéndome en el cuello de botella ni en la persona que ejecuta todo. Defino el contexto, las prioridades y los criterios de calidad para que los especialistas puedan tomar mejores decisiones. Me mantengo cerca de los momentos que requieren juicio —posicionamiento, conceptos, prioridades, alineación y calidad final— mientras construyo sistemas capaces de funcionar más allá de una sola persona.

  • Controlarlo todoCrear criterios compartidos
  • Aprobar cada archivoDefinir qué es un buen trabajo
  • Ir más rápidoDecidir primero con claridad
  • Producir más piezasConstruir sistemas que se repiten
  • Defender la ideaSeguir la evidencia
  • Imponer las normasExplicar la razón que las sostiene

Sobre trabajar en equipo

Sandra Pascual Burgos.

Las mejores ideas rara vez llegan terminadas, y casi nunca de una sola persona. Mi trabajo es crear el entorno donde una idea a medias se dice en voz alta sin miedo, y donde hay criterio suficiente para que las buenas lleguen lejos.

06 · Herramientas

Conocimiento profundo del oficio. Enfoque de dirección.

Mi trayectoria me aporta un dominio experto de Figma y de las principales herramientas de diseño de Adobe Creative Cloud, además de los entornos web, de contenidos y de producción digital. Utilizo ese conocimiento para evaluar la calidad, comprender restricciones, cuestionar decisiones y comunicarme con precisión con los especialistas.

Crear
  • Figma
  • Photoshop
  • Illustrator
  • InDesign
  • Lightroom
  • Acrobat
Dirigir
  • Sistemas de diseño
  • Gobernanza de marca
  • Briefings
  • Criterios de calidad
Colaborar
  • Notion
  • Asana
  • Slack
  • Teams
  • Google Workspace
  • Dropbox
Sistematizar
  • Claude
  • Claude Design
  • Notion AI
  • Make
  • Sistemas de prompts
Publicar
  • WordPress
  • Webflow
  • Shopify
  • WooCommerce
  • PrestaShop
Medir
  • GA4
  • Search Console
  • Meta Business Suite
  • HubSpot
  • Zoho CRM

07 · Trayectoria

Casi dos décadas construyendo el trabajo — y los sistemas que lo sostienen.

  1. 2006 — Actualidad

    EMC32 Creative Agency

    Fundadora y Directora de Marca, Creatividad y Estrategia Digital

    Fundé EMC32 como estudio independiente y dirigí su evolución hacia un socio estratégico multidisciplinar que trabaja en marca, producto digital, contenidos, marketing y tecnología. Hoy mi función se centra en la dirección, los modelos operativos, el liderazgo multidisciplinar, las relaciones sénior con clientes y la conexión entre decisiones creativas y resultados de negocio.

  2. 2000 — 2014

    CIL Marketing Directo

    Responsable comercial

    Catorce años en un entorno comercial y de contacto directo con cliente construyeron el criterio de negocio que sostiene mi liderazgo creativo: comprensión del cliente, precios, realidades de producción, respuesta del mercado, relaciones a largo plazo y decisiones orientadas a resultados.

Sectores en los que ya me muevo con contexto.

Cerca de dos décadas de trabajo con clientes en industrias reguladas, técnicas y de gran consumo. Cuando el sector ya resulta familiar, el contexto, el vocabulario y las restricciones no hay que aprenderlos primero.

  1. 01

    Sostenibilidad y Energía

    Transición, cleantech y utilities.

  2. 02

    Salud · Dental · Farma

    Clínicas, salud digital y laboratorios.

  3. 03

    Lujo y Lifestyle

    Marcas premium y experiencias de alto valor.

  4. 04

    Scaleups y SaaS

    Producto digital en fase de crecimiento.

  5. 05

    Ecommerce y Retail

    Marcas y tiendas que venden online.

  6. 06

    Educación y Formación

    Edtech, academias y contenidos de aprendizaje.

  7. 07

    Medios y Comunicación

    Editoriales, eventos y plataformas de contenido.

  8. 08

    Inmobiliario, Legal y Finanzas

    Inmobiliaria, despachos y servicios financieros.

Sandra Pascual Burgos, de pie junto a una mesa de reuniones en un espacio de trabajo con luz natural.
Madrid

Me interesa entender qué hace que el buen trabajo pueda repetirse.

Siempre me ha interesado el punto en el que la creatividad deja de ser un acto aislado y se convierte en una capacidad de la organización. Eso implica formular mejores preguntas, hacer visibles las decisiones difíciles y proporcionar a los equipos la estructura suficiente para realizar un trabajo ambicioso sin perder claridad.

Actualmente exploro oportunidades sénior dentro de empresas en las que pueda construir o hacer evolucionar una función de Marca y Creatividad a largo plazo, especialmente en organizaciones de producto, tecnológicas o internacionales.

El siguiente capítulo no consiste en hacer más. Consiste en construir lo que puede durar.


08 · Contacto

Construyamos claridad antes de añadir más ruido.

Disponible para oportunidades como Directora de Marca y Creatividad, Head of Brand, Head of Creative y otras posiciones relacionadas con liderazgo, así como para determinadas conversaciones de asesoramiento.

personal@sandrapascual.com

Sandra Pascual — Directora de Marca y Creatividad